سوالات پرتکرار درباره ثبت نام و نحوه خرید

بله، برای خرید از آنلاین فروشگاه آزکالا لازم است عضو وب‌سایت باشید ، هنگام عضویت شما باید:

  • نام کاربری خود را تعیین کنید (حروف لاتین)
  • ایمیل (پست الکترونیک) معتبر وارد نمایید
  • گذرواژه ایمن حداقل 8 کاراکتر تعیین کنید (لاتین بزرگ و کوچک و اعداد)

و در هنگام ثبت خرید خود اطلاعات دقیق شناسایی و پستی خود را در فیلد های تعیین شده وارد کنید .

بله امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد، شما با مراجعه به صفحه حساب کاربری و پیشخوان کاربری انتخاب گزینه «جزئیات حساب» و همچنین «آدرس ها» میتوانید اطلاعات خود را تغییر دهید. دقت داشته باشید برای تغییر ایمیل حساب کاربری خود نیاز به وارد کردن یک ایمیل معتبر دارید .

خیر، شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه‌روز سفارش خود را در فروشگاه آنلاین آزکالا ثبت کنید، امکان سفارش در آزکالا در 24 ساعت از 7 روز هفته (حتی روزهای تعطیل) وجود دارد .

سوالات پرتکرار درباره پرداخت اینترنتی

بله!! خرید از آزکالا با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب امکان‌پذیر است. برای پرداخت اینترنتی باید به اطلاعات کارت بانکی خود دسترسی داشته باشید این اطلاعات شامل شماره کارت ، رمز دوم پویا ، cvv2 و تاریخ انقضا میباشند .

در صورت بروز این اتفاق، بانک سرویس‌دهنده طی 72 ساعت پول شما را بازگردانی می‌کند. در صورت عدم بازگشت وجه باید با بانک سرویس‌دهنده پرداخت اینترنتی تماس بگیرید.